Hem

Mikael december 08, 2009 Announcements

Här kan du få hjälp med allt som rör Kokaihop.se. Börja genom att klicka på skapa ärende i menyn ovan.

Tänk på att beskriva ditt ärende så noggrant som möjligt. Desto noggrannare du har beskrivit ditt ärende, desto snabbare kan vi svara och genomföra eventuella åtgärder.

Uppge gärna följande:

  • Webbläsare, namn och version (Ex. Internet Explorer 8)
  • Operativsystem (ex. Windows, Linux)
  • När inträffade felet?
  • Länk, exempelvis om det är ett specifikt recept eller blogginlägg ditt ärende gäller.
  • Eventuell felkod (underlättar avsevärt för oss)
  • Skärmdump

Du kommer automatiskt att meddelas via epost när ditt ärende är besvarat. Du kan också närsomhelst logga in här igen för att komplettera din information. Om det tar tid att få svar, ha tålamod. Om vi inte kan ge dig svar inom rimlig tid kommer vi meddela detta.

Innan du skapar ett ärende här, undersök Kokaihop-bloggen och forumet på sajten, kanske känner vi redan till ditt problem.

Om du inte är medlem på sajten går det bra att skapa ärenden genom att skicka epost till support(at)kokaihop.se. Ersätt (at) med snabel-a (@).